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Licence professionnelle
LP MGCS

LP Management et Gestion Commerciale des Services



La formation

Insertion professionnelle
Les diplômés trouveront un emploi dans les services marchands (commerces de proximité, e-commerce, distribution, tourisme et loisirs, régie publicitaire, logistique, centres d’appels, services à la personne) en tant que :
• Assistant marketing
• Assistant manager
• Attaché commercial
A moyen terme, ils pourront évoluer vers les postes suivants : chefs de centre de profit, responsable de magasin, responsable de clientèle, directeur des ventes, chef de produit, …

Objectifs de la formation
Former des assistants managers immédiatement opérationnels aptes à commercialiser auprès de leurs clients des solutions globales comprenant un ensemble de services associés la prestation de base et à évoluer rapidement vers des fonctions managériales.

Entreprises partenaires
Auchan, ABVV Automobiles, AG2R, André, Brandt, Boulanger, Carrefour, HSBC, IBM, IKEA,
La Poste, Le Chèque déjeuner, Orange, Groupe PSA, SFR, Société Générale, SNCF...

Durée du contrat d’apprentissage
1 an
Nombre d’heures : 525 h

Alternance :
• 1 semaine à l’IUT
• 1 ou 2 semaines en entreprise (selon les périodes)


Lieu de formation

IUT de Cergy-Pontoise site de Sarcelles
34, boulevard Bergson - 95200 SARCELLES

Journées Portes ouvertes :
• Le 16/02/2019 - 10h à 17h
• Le 20/02/2019 - 15h à 18h


Admission

Pré-requis :
Accès ouvert aux titulaires d’un :
BTS : Commerce International, Assistant de Gestion PME-PMI, Commerce International, Management des Unités Commerciales, …
DUT : Techniques de commercialisation, Gestion des entreprises et des Administrations, …
L2 : du domaine Economie-Gestion.

Modalités : dossier et entretien

Dossiers de candidature :
Pour déposer votre candidature : http://ecandidat.u-cergy.fr/

Votre contact Université :
Olivier DU CREST (resp.)
olivier.du-crest@u-cergy.fr
06 83 89 28 42

 
Brigitte BOURGES (secr.)
Brigitte.Bourges@u-cergy.fr
01 34 38 26 26

Votre référent CFA :
TOTH Anna
anna.toth@cfa-union.org
01 69 15 35 12


Programme de la formation

1ère année 2ème année 3ème année

Maîtrise des outils de la relation commerciale
Expression, culture et communication
TIC appliquées aux métiers
Anglais commercial
Gestion des ressources humaines
Droit commercial et droit du travail

150 heures


Maîtrise des techniques du management commercial
Gestion financière et budgétaire
Management
Entrepreneuriat
Stratégie

104 heures


Maîtrise du métier : services
Marketing des services
Négociation relation client
Logistique
Qualité dans les services

128 heures


Maîtrise d’un projet commercial
Conduite de projet (méthodologie)
Projet tuteuré
Méthodologie du mémoire et compte- rendu oral et écrit

143 heures


Activités en entreprise



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